Szállítás és garancia


Szállítás:

A termék személyes átvételére is van lehetőség előre megbeszélt időpontban.
Tel.: +3620/570-3215
Az alábbi címen: 4220 Hajdúböszörmény, Pálnagy Zsigmond utca 59. alatt.
A kiszállítást a Szolgáltatóval szerződött Futárszolgálat végzi. A Szolgáltató által átadott árut a Futárszolgálat kiszállítja a vásárló által megadott címre,
leellenőrzi a szükséges vásárlói adatokat, s utánvétes fizetés esetén az áru ellenértékét átveszi.
A Futárszolgálat tevékenységét az adatok tárolása, feldolgozása és kezelése tekintetében teljes titoktartási kötelezettség mellett végzi.

Kiszállítást az ország teljes területére lehet kérni. Szállítási címként szerepelhet a lakás vagy akár a munkahely címe is.
A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől. Kérjük, szállítási címként a megrendelés folyamata során olyan címet adjon meg,
ahol a termék átvétele folyamatosan biztosított.

Szállítási költség:
A kiszállítás díja 20000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes.
A szállítási költség összege az alábbi táblázatból számítható.
A szállítás minimális összege bruttó 1585 Ft, amennyiben előre utalásos fizetési módot választ.
A szállítási díj megrendelésenként átalányként kerül kiszámlázására Önnek, az esetleges ezen felüli költségeket a Szolgáltató viseli.
A szállítási költség összege magában foglalja a termék bármely, magyarországi címre történő kiszállításának díját.

Utánvételes vásárlás esetén külön beszedési díj kerül felszámolásra, ami 30000 Ft-ig 520 Ft mértékű.
A figyelembe vett összeg Rendelés összértéke + Szállítási díj. Szállítás határidő
A megrendelt termék elkészítését és kiszállítását normál esetben 3-5 munkanapos határidővel tudjuk vállalni.
Azonban kivételesen - például nem szokásos alapanyag rendelése vagy nagy mennyiségű termék rendelése miatt – az általános határidőnél hosszabb idő alatt tudjuk teljesíteni a megrendelését.
Ilyen esetekben – a konkrét körülményekre tekintettel - e-mailben vagy telefonon értesítjük Önt az egyedi körülményekről és a szállítás várható idejéről.

Megrendelt termék nyomon követése

Garancia:

Amennyiben a megrendelt terméket szeretnéd részünkre visszaküldeni, és szeretnéd másikra cserélni,

nincs más tennivalód, mint a terméket gondosan becsomagolni (akár az eredeti) csomagba bepakolni.

Amennyiben rendelésed több tételből állt, és nem mindet küldöd vissza, kérjük a mellékelt számlát őrizd meg.

Amikor az új rendelésedet (vagyis a cserét) hozza a futár, a csomagon kívülről rajta lesz egy tasakban,

az a címke, amivel nekünk vissza tudod küldeni azt a terméket amire már nincs szükséged. 


A következő információkra van szükségünk:


-          Rendelési azonosítóra

-          Ha változik a szállítási cím, akkor az új címre

-          Melyik terméket szeretnéd kicserélni és mire

-          Melyik fizetési módot választod

 

Ezeket kérlek e-mailben küldd el nekünk.

E-mail: shop@hellopolo.hu

 

A csomagcsere költsége:

-          Ha utánvéttel kéred: Bruttó 2.105,- Ft

-          Ha előre utalással kéred: Bruttó 1.585,- Ft


Amennyiben az előre utalás fizetési módot választotta, az átutalást a következő számlaszámra teheti meg:


-          Számlához tartozó név: Gellén Nóra e.v.

-          Számlaszám: 60600163-11138738