Garancia

Amennyiben a megrendelt terméket szeretnéd részünkre visszaküldeni, és szeretnéd másikra cserélni,

nincs más tennivalód, mint a terméket gondosan becsomagolni (akár az eredeti) csomagba bepakolni.

Amennyiben rendelésed több tételből állt, és nem mindet küldöd vissza, kérjük a mellékelt számlát őrizd meg.

Amikor az új rendelésedet (vagyis a cserét) hozza a futár, a csomagon kívülről rajta lesz egy tasakban,

az a címke, amivel nekünk vissza tudod küldeni azt a terméket amire már nincs szükséged. 

A következő információkra van szükségünk:

-          Rendelési azonosítóra

-          Ha változik a szállítási cím, akkor az új címre

-          Melyik terméket szeretnéd kicserélni és mire

-          Melyik fizetési módot választod

Ezeket kérlek e-mailben küldd el nekünk.

E-mail: shop@hellopolo.hu

A csomagcsere költsége:

-          Ha utánvéttel kéred: Bruttó 2.505,- Ft

-          Ha előre utalással kéred: Bruttó 1.885,- Ft

Amennyiben az előre utalás fizetési módot választotta, az átutalást a következő számlaszámra teheti meg:

-          Számlához tartozó név: Gellén Nóra e.v.

-          Számlaszám: 60600163-11138738